8月4日下午，市民族宗教局党组书记、局长王涛到市行政服务大厅民族宗教综合服务窗口，深入开展“一把手走流程”活动。

王涛在服务窗口，以普通群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口，深入调研公民民族成分变更审批事项的办理流程、审批程序、证明材料审核等内容，全面自查诊断政策落实和经办服务中存在的“疑难杂症”。

调研中，王涛要求，窗口工作人员要严格落实“三个之外无审批”等制度，认真听取群众意见，不断加强民族宗教政策宣传，提高服务质量，提升业务能力，强化网上政务服务建设，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升群众的满意度、幸福感，为我市打造一流营商环境贡献一份力量。